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 内勤営業になるための転職相談Q&A

  どんな仕事?内勤営業とは

このサイトでは、営業やセールスに関する転職の情報をまとめてあります。



内勤営業は大きく分けて2つあります。

一つは、お客様や見込み客に対して訪問せずにオフィス内で電話を使って攻めの内勤営業を行うスタイル、もう一つは旅行代理店や住宅展示場のように来客型の営業、待ちの内勤営業を行うスタイルです。

まず一つ目の、社内から電話などを使ってセールスする仕事ですが、デルコンピュータなど大手コンピュータメーカーや、通信販売を中心とした企業(例えば楽天など)で、このスタイルをとっています。

主に電話を使った営業を行いますが、既存顧客に対する場合と、新規顧客を開拓する場合があります。

また、顧客へ電話をかけるアウトバウンドと、顧客からの電話を待つインバウンドの2種類があります。

長時間電話を使った営業を行いますので疲れますが、非常に効率がよい方法で、高い給与が支給される業界もあります。

次に、来客型の内勤営業ですが、住宅販売や、自動車の販売店、旅行代理店、携帯電話の販売店の内勤営業などがあります。

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 内勤営業になるのに、資格や経験は必要?年齢不問の求人ってある?


お客様とは、電話応対や、メールのやり取りが多くなります。これらは誤解を生みやすいため、ビジネスマナーがより求められる仕事です。言葉遣い、文章作成力などを高める必要があります。




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